反省机构才能承认的紧张阶段

1. 构造筹划阶段

1.1 现有质量系统诊断

当委托方与征询公司签了合约，征询公司会立刻构造熟习委托方（反省机构）的征询专家展开预备事情。在初访中理解委托方（反省机构）构造机构概貌，并立刻体例诊断方案，在条约失效一周内对委托方（反省机构）现存质量系统与反省机构才能承认质量系统包管形式举行对比性诊断，经过诊断，专家小组将在诊断完毕后一周内做出版面的诊断陈诉递交委托方（反省机构）向导。这份陈诉是对委托方（反省机构）质量系统的一个总结，力图客观真实地反应状况，诊断陈诉会作为下一步展开征询事情的根据。别的，征询公司会对委托方（反省机构）质料、设置装备摆设、人力资源等使用方面的本钱控制提出发起，以利低落本钱。

1.2 订定事情方案和步伐

依照两边划定的取证工夫，征询公司会在诊断陈诉出具委托方（反省机构）并失掉确认后的三天内，订定出细致的取证征询事情方案，并按合约约定内容将每项事情要领落实到部分，此方案固然需失掉反省机构卖力人确实认。

1.3 创建取证向导机制

向导的器重水平是可否定期获得证书的要害。动手事情方案之前，依照反省机构的构造机构特点，征询公司会共同反省机构向导创建取证事情向导小组并落实职责，实行室卖力任命一名质量办理代表，片面卖力反省机构质量系统的创建、维持、美满和对外联结事情。

1.4 举行反省机构才能承认质量系统发动，主干培训及6S培训

此阶段为反省机构才能承认质量系统尺度宣贯阶段，起首征询公司以差别的方法观察反省机构办理职员的文明程度、对反省机构才能承认质量系统的理解水平等，以利因材施教。然后征询公司为反省机构举行反省机构才能承认质量系统推举动员，使相干职员理解推行反省机构才能承认质量系统的作用，意义和要求，接着征询公司从反省机构中层以下办理职员动手，依照培训方案，介绍反省机构才能承认质量系统实行历程中的紧张作用等，并对反省机构创建质量包管形式做逐条解说，使得各人了解尺度、掌握要点；中层办理职员了解尺度后，卖力构造向本部分员工宣贯，在全实行室构成一种取证氛围，再共同展开墙报宣传、口号宣传以及一些有关的质量竞猜运动，结果会更佳；此阶段征询公司会增强对取证向导小组职员的分外培训，进步其对尺度了解和以后实行的才能。在此阶段为实行室举行6S整理整理运动推行培训，使实行室能掌握6S的根本要求，在反省机构才能承认质量系统推行同时能无效实行6S办理。

2. 质量系统的总体设计阶段

2.1 引导订定质量目标和质量目的

反省机构才能承认质量系统尺度要求办理者正式以文件情势形貌其质量目标，包管相干职员了解质量目标，并接纳得当步伐使得此目标完全得以实行，质量目标的订定有须要思索实行室的配景、文明、技能和市场趋向以及最高办理者的久远目的。如已订定质量目标有须要进一步美满，征询公司会协助最高办理者订定出合适实行室实践的质量目标，并接纳多种方法将此目标贯彻给全体员工，增强员工的质量认识。在质量目标的底子上订定或美满实行室总目的和各部分的分派目的。

2.2 构造质量系统总设计体系剖析，确定系统布局

征询公司接纳体系工程的办法，剖析现在反省机构构造机构特点和各部分的职能，剖析中介历程的庞大性，整理和剖析现在反省机构利用的质量文件，剖析现在反省机构资源状况，这个历程假如触及到与反省机构才能承认质量系统尺度不切合的地方，征询公司会向反省机构向导提出改动局部构造机构的详细发起；总之，系统的创建要力图无效，使实行室和各项质量运动“法制”而不是“人制”。

2.3 确定反省机构才能承认质量系统各要素的接纳水平

反省机构才能承认质量系统质量包管形式只是一块面料，实行室要依据本身的特点裁成合适本人的衣服。这个阶段是质量系统预备的要害阶段，在征询公司的引导下，征询公司会和反省机构一道，依据反省机构本身特点确定国度实行室承认质量系统质量包管形式各个要素的选择水平，征询公司列出质量手册编写大纲和必需体例的步伐文件清单。

3. 质量系统创建阶段

3.1 引导创建构造布局

依据对反省机构系统总体设计的剖析，已明白了反省机构才能承认质量系统尺度在反省机构的接纳步伐，那么，征询公司引导这些确定了的质量运动要分到每个职能部分去承当，并落实机构将质量系统的创建事情统筹起来。（如反省机构创建质量委员会或建立反省机构才能承认质量系统办公室）

3.2 引导划定质量责任和权限

依据各项质量运动所触及的部分，征询公司引导反省机构列出质量职责分派表，将质量运动层层剖析到人，做到事事有人管，大家有专责，职责明白。

3.3 构造体例质量系统资源设置装备摆设及投入方案

征询公司引导并构造反省机构将确定了的质量手册及步伐文件按职责分派表分派给相干部分编写，为控制编写进度，将反省机构行将按反省机构才能承认质量系统尺度实行的质量系统书面化、文件化，作为以后实行的根据。固然，依据实行室必要，征询公司也可以承当局部文件的编写事情，但征询公司发起最好由反省机构派人卖力此项事情，以利于以后的实行和坚持。

4. 质量系统的文件编写阶段

在此阶段，征询公司可用接纳两种方法由反省机构来选择：

1）系统文件完全由征询公司征询师编写，编完后再给反省机构相干职员针对系统文件举行细致的培训，从而使反省机构一切检测职员有实践事情中很好的运用。

2）由征询公司征询师协助反省机构构成编写小组，对编写文件的一切职员举行一次编写培训，由编写小组职员编完后，再由征询师赐与修正和有针对性的引导。固然，反省机构如尚有要求，征询公司征询师也可承当一局部编写事情。

以下是第二种方法的细致内容：

A)构造质量系统文件编写的培训

征询公司协助反省机构构成编写小组，征询公司会对编写文件的一切职员举行一次编写培训，包罗编写款式、编写作风、留意事变、各条理相容性、文件间的接口相容性等等，文件要能表现反省机构本人的作风，而且在每个条理文件都坚持此作风。

B)构造质量系统文件的编写

征询公司引导反省机构文件编写小组职员依据反省机构质量系统布局设计要求编写质量系统文件，质量系统文件包罗：质量手册、步伐文件、事情文件三个条理文件。

C)引导质量手册的编写

质量手册必需片面掩盖反省机构才能承认质量系统尺度要求，尺度中每一项质量运动在反省机构详细部分去落实，所接纳的控制办法能到达尺度要求，质量手册要表现反省机构特点，能充实展示反省机构质量办理的准绳办法和控制程度。

D)引导步伐文件的编写

步伐文件是质量手册援用的支持性文件，步伐文件要遵照质量手册划定的准绳，依照反省机构才能承认质量系统尺度要求，并根据反省机构实践状况将质量手册中包括的各项质量运动实行历程书面划定到充实的水平，使反省机构依照步伐文件书面划定的途径去展开质量控制，能包管反省机构继续的质量坚持和改良。

E)引导事情文件（即作业引导书和质量记载表格）的编写

事情文件是步伐文件间接援用的支持性文件，要求依据反省机构的职员本质、资源条件、办理特点、按必要将每个操纵点、控制点、及格尺度及所发生的记载等，用书面的或别的的可视的办法划定到充实细致的步伐，并作为按步伐文件划定的途径实行到该点时所必需根据的详细操纵办法。当反省机构每个员工依照步伐文件划定的准确的事情流程以及事情文件划定的准确的事情办法事情，就能确保每项事情的准确性和正确性，进而确保反省机构质量系统的继续无效性。查验点、办理点详细的实行办法、步调、接纳的手腕和东西，所要到达的系统文件的编写可由如下三种方法举行，征询公司将依据文件编写小组职员情况和实行室实践状况确定其方法。

先编手册后编步伐，再编写事情文件；

先编步伐文件，后编手册，再编写事情文件；

步伐和手册同时举行，然后再编写事情文件。

F)引导系统文件的修正、核定、同意、公布

一切质量系统文件增补和修正完当前，针敌手册和步伐中所触及的部分，征询公司引导构造有关职员讨论文件的可行性；依据讨论后果，征询公司对文件举行一次会合的修订，并交付最高办理者审批质量手册，由质量卖力人同意步伐文件，各部分同意本部分发生的作业引导文件或制度。

5. 质量系统的实行、运转和美满阶段

5.1构造系统实行前发动和培训

在质量系统文件片面推行前，征询公司为反省机构举行反省机构才能承认质量系统实行发动，使相干职员能理解质量系统实行的要求。发动后征询公司对反省机构主干职员举行文件实行培训，学习质量手册及步伐文件，并举行得当的稽核，随着质量系统的实行，反省机构一切职员自实行之日起必需按文件划定的办法去服务情。假如各人都对新步伐洞若观火[dòng ruò guān huǒ]，实行的进度和结果无疑会好得多。以是实行前的培训黑白常要害的，征询公司一样平常卖力对主干职员的培训，并构造测验以察看培训结果，直至到达目的，主干职员便承当了一切部分职员培训的重担，当各人都熟习地理解了步伐，为下一步的实行打下一个精良的底子，质量系统便可进入运转阶段了。

引导质量系统的运作和美满，及6S整理整理的推行

一个初创建的质量系统必需经过运转举行不停的美满，才可趋于成熟。运转的历程即是对文件的无效性和可行性的一种查验，也是现行质量运动的引导。在运转历程中，征询公司会依据质量系统文件划定的办事标识，地区摆放，定置办理的要求，引导实行室举行6S整理整理的推行。征询公司会用较多的工夫协助反省机构发明并办理运转中呈现的题目，并协助反省机构落实办理评审中提出的改正步伐，必要时大概要修正文件或因实行力度不敷必要向导者接纳无效的步伐。

5.2 培训内审员，构造外部质量系统考核

反省机构所创建的质量系统，要从内审渐渐发明题目，使系统渐渐趋于美满。征询公司会协助实行室培训一些内审员，固然这些职员应该是公司的主干并理解实行室各部分的状况。内审员应具有肯定专业知识，而且头脑矫捷，夺目强干，和谐才能和交际才能强。质量系统运转一个月左右，征询公司会率先协助实行室举行第一次内审，在内审中约请反省机构内审员到场，以便他们以后能独立展开内审事情，对内审发明的分歧格项，会书面开具分歧格陈诉，经确认分发各部分，并向反省机构向导呈交内审总结陈诉。第一次内过堂题改进完成后，在征询公司引导下，以反省机构内审员为主再构造一次内审，现在后反省机构要依据实践状况要求内审员做出内审方案，不停展开内审事情。

5.3 构造承认前质量系统预审

一个别系运转肯定阶段，质量记载也累积到肯定步伐，为验证请求承认的成熟性，征询公司会协助反省机构构造一次承认前预考核，作为模仿承认考核，征询公司会依据为反省机构提招供可的中国及格评定国度承认委员会的作风来确定预审重点，预审中提出的一切不切合项都应该定期改正，以制止影响整个取证的进度。

6. 质量系统承认阶段

6.1 帮忙提交承认请求

因反省机构不熟习中国及格评定国度承认委员会的运作步伐和习气做法，为制止延误工夫，征询公司会帮忙实行室提交承认请求，并引导操持请求书、提交质量手册及步伐文件、处置和中国及格评定国度承认委员会往来的文件，协助确定考核工夫。

6.2 构造现场迎审

假如评审工夫确定后，反省机构一切职员都应告急起往复迎审。起首征询公司为反省机构举行反省机构才能承认质量系统承认发动，使相干职员理解承认的要求。征询公司引导反省机构构造一个得力的迎审小组，包罗后勤布置、礼节欢迎、陪审职员，而分歧格应急小组也黑白常须要的，对评审专家提出的分歧格可以就地改正的，应急小组肯定要立刻接纳步伐，在考核完毕前把改正的证据给评审专家看，让评审专家信赖反省机构质量系统运转的无效性。征询公司对迎审小组和应急小组职员举行须要的培训。

6.3 经过现场承认考核

现场考核时，征询公司帮忙反省机构举行现场评审。经过考核后，反省机构将会归入中国及格评定国度承认委员会的承认名录，公道利用中国及格评定国度承认委员会的标记，承受中国及格评定国度承认委员会的监视考核。